Systemlandskabet: overblik før beslutninger

Enterprise Architecture

Systemlandskabet: overblik før beslutninger

I kan ikke træffe gode arkitekturbeslutninger uden at vide, hvad I har. Kortlægningen er fundamentet under alt andet.

Kort fortalt

Kortlægning af systemlandskabet betyder at samle alle jeres systemer i én oversigt med formål, ejer, data og integrationer. Oversigten kaldes ofte en applikationsportefølje. Den er grundlaget for enhver arkitekturbeslutning, fra et systemvalg til en IT-strategi.

De fleste virksomheder har en liste over licenser. Få har overblik over, hvordan systemerne hænger sammen. Endnu færre ved, hvad der sker, hvis ét af dem forsvinder.

Kortlægning, systemoverblik eller systemlandskab. Navnene er mange, men opgaven er den samme. Det er et af de områder i IT, der er sværest at holde styr på, fordi landskabet ændrer sig hele tiden. Nu hvor AI kommer med i næsten alle applikationer, er overblikket endnu mere kritisk.

Gratis skabelon · Excel

Applikationsportefølje med TIME-vurdering

Saml jeres systemer med ejer, forretningsevne, integrationer og kontraktudløb. TIME-handlingen foreslås ud fra værdi og teknisk kvalitet.

  • ✓Felter til hele porteføljen
  • ✓TIME-handling beregnes automatisk
  • ✓Overblik over handlinger og ejere
  • ✓Kontrakter, der udløber inden for et år
Download Excel-fil

Gratis og uden tilmelding.

Flere gratis skabeloner finder I under skabeloner og værktøjer.

Del 1 af 5

Hvad skal applikationsporteføljen indeholde?

Porteføljen er ikke en IT-oversigt. Ledelsen skal kunne bruge den til at prioritere. Derfor skal hvert system kobles til den forretningsevne, det understøtter.

Start i et regneark. Et EA-værktøj som LeanIX eller Ardoq giver mening, når I ved, hvad I vil bruge det til.

Felter pr. system

  • System og leverandør
  • ForretningsevneHvilken del af forretningen understøtter systemet?
  • EjerEn forretningsejer og en teknisk ejer.
  • DataHvilke stamdata ejer systemet?
  • IntegrationerHvad afhænger systemet af og hvad afhænger af det?
  • LivscyklusVersion, support fra leverandøren og kontraktens udløb.
  • VurderingForretningsværdi og teknisk kvalitet.
Del 2 af 5

Vurdér systemerne med TIME-modellen

TIME-modellen placerer hvert system efter to spørgsmål: hvor stor er forretningsværdien og hvor god er den tekniske kvalitet? Svarene giver fire handlinger: Tolerér, Investér, Migrér eller Eliminér. Eliminér betyder, at systemet udfases og lukkes.

HøjForretningsværdiLav

Migrér

Et ERP-system, der bærer forretningen, men kører på en version uden support

Investér

En moderne kundeplatform, der driver salget

Eliminér

Et gammelt rapportværktøj, som tre personer bruger

Tolerér

Et velfungerende system til en støttefunktion

LavTeknisk kvalitetHøj
Del 3 af 5

Sådan kortlægger I systemlandskabet

  1. 1

    Start med forretningen

    Lav en liste over virksomhedens forretningsevner, fx salg, indkøb, lager og økonomi. Det bliver strukturen, systemerne hænges op på.

  2. 2

    Saml systemerne

    Hent listen fra licenser, IT-drift og indkøb. Spørg derefter afdelingerne, hvad de bruger. Der er altid flere systemer, end listen viser.

  3. 3

    Find ejerne

    Hvert system skal have en forretningsejer og en teknisk ejer. Systemer uden ejer er de første, der skal tages stilling til.

  4. 4

    Tegn integrationerne

    Kortlæg dataflowene mellem systemerne. Det er her, de skjulte afhængigheder viser sig.

  5. 5

    Vurdér og prioritér

    Placér systemerne i TIME-modellen og brug resultatet i jeres roadmap.

Del 4 af 5

Det overser de fleste

1

Regneark og små databaser

Kritiske processer kører ofte på et regneark, som én medarbejder vedligeholder. Det er også et system og hører med i porteføljen.

2

Integrationer uden ejer

Integrationen mellem to systemer er sjældent nogens ansvar. Det er dér, fejlene opstår ved opgraderinger.

3

Kontrakter der fornyer sig selv

Uden overblik over kontraktudløb bliver systemer fornyet, fordi ingen nåede at tage stilling.

Fra vores egne projekter

Hos en kunde gik de kundevendte systemer ned. Der var ikke det nødvendige overblik over systemlandskabet, så ingen kunne se, hvilke systemer der talte sammen og hvordan data flød imellem dem.

Jagten på den egentlige årsag blev uforholdsmæssigt lang. Nedetiden i de kundevendte systemer blev tilsvarende lang og meget dyr. Det er præcis den situation, et opdateret overblik over integrationerne skal forhindre.

Del 5 af 5

Erfaring fra vores projekter

Hvad vi har lært om kortlægning

Integrationerne er nerven i systemlandskabet. Det er her, driften hurtigt kan se, hvad der taler sammen, når noget går galt. Så findes den egentlige årsag hurtigere, nedetiden bliver kortere og udgifterne holdes nede.

Overblikket skal også holdes ved lige. Kobl hvert system til en systemejer, der opdaterer det ved ændringer. Og kobl kortlægningen fra start til noget konkret: et systemvalg, et budget eller en IT-strategi. En kortlægning, der ikke bliver brugt til en beslutning, bliver hurtigt forældet.

Derfor er overblikket en af EA-funktionens vigtigste opgaver. Uden det navigerer man i blinde.

Ofte stillede spørgsmål

Den første oversigt over de vigtigste systemer tager typisk få uger, ikke måneder. Detaljerne om integrationer og data kommer bagefter, der hvor der er brug for dem.
Ikke for at komme i gang. Et regneark er nok til den første kortlægning. Et værktøj giver mening, når porteføljen skal vedligeholdes af flere og kobles til processer og data.
Systemlandskabet er alle systemerne og sammenhængen mellem dem. Applikationsporteføljen er oversigten, I bruger til at styre dem: hvad de koster, hvem der ejer dem og hvad der skal ske med dem.

Mere om Enterprise Architecture

Læs også

Har I brug for en erfaren arkitekt?

Vi hjælper med arkitektur, der hænger sammen med forretningen. Tag en uforpligtende samtale om jeres situation.

Kontakt osOm Enterprise Architecture