
Det er et spørgsmål, der stilles i mange organisationer, og besvares forkert næsten lige så ofte. Svaret afhænger ikke af, hvad dit team foretrækker. Det afhænger af, hvad dit projekt faktisk er, og hvad der bestemmer om det lykkes.
En projektleder ejer leverancen. Scope, budget, tidsplan, interessenthåndtering og risikostyring er projektlederens ansvar. Projektlederen koordinerer på tværs af teams, sikrer at beslutninger træffes, og rapporterer til ledelsen om fremdrift og afvigelser. En projektleder er ansvarlig for resultatet, ikke kun processen. Det er en vigtig forskel. Projektlederen kan arbejde med alle metodikker: Waterfall, Agile, SAFe, hybrid. Metoden er et middel til at nå målet. Projektlederen er ansvarlig for målet.
En Scrum Master faciliterer Scrum-processen. Rollen er defineret i Scrum Guide og dækker over at coache teamet i Scrum-praksis, fjerne forhindringer, sikre at Scrum-ceremonier afholdes og fungerer, og beskytte teamet fra forstyrrelser udefra. En Scrum Master er ikke ansvarlig for leverancen. Den ansvaret ligger hos Product Owner i Scrum-konteksten. En Scrum Master evalueres på, om teamet følger processen og forbedrer sig iterativt. Ikke på om projektet leverer til deadline.
En projektleder siger: projektet leverer X til Y tidspunkt med Z budget, og jeg er ansvarlig. En Scrum Master siger: teamet arbejder efter Scrum, og jeg hjælper processen til at fungere. Det er to fundamentalt forskellige ansvarsmodeller. Den ene er outputbaseret. Den anden er procesbaseret. Mange organisationer forsøger at bruge Scrum Master-rollen som en billigere version af en projektleder. Det fungerer ikke. Scrum Masters har ikke mandatet, ejerskabet eller typisk heller ikke kompetencen til at styre på budget, scope og interessenter. Det er ikke kritik. Det er blot rollernes definition.
Brug en projektleder, når projektet har en fast deadline og et defineret budget, der skal holdes. Når der er mange interessenter, der skal koordineres på tværs af afdelinger eller organisationer. Når projektet er komplekst nok til, at scope kan krybbe og ændre sig undervejs. Når nogen skal kunne stille sig frem og sige: vi leverer dette til den dato. Alle transformationsprojekter, systemimplementeringer, fusioner, regulatoriske projekter og enterprise-initiativer hører her.
Brug en Scrum Master, når dit team arbejder med Scrum, og har brug for en erfaren facilitator, der kan løfte processens kvalitet og teamets modenhed. Det er den rette rolle i produktudvikling, softwareudvikling og alle kontekster, hvor iteration og løbende prioritering er det primære styringsparadigme. En Scrum Master tilføjer mest i et team, der allerede har en Product Owner med klart ejerskab over backloggen og de forretningsmæssige prioriteter.
I større Agile-programmer er begge roller nødvendige og komplementære. En SAFe-implementering med ti teams kræver Release Train Engineers, Scrum Masters og en overordnet programleder. Scrum Masters sikrer, at de individuelle teams leverer i god Scrum-praksis. Programlederen sikrer, at programmet som helhed leverer på de strategiske mål. De to roller modarbejder ikke hinanden, de forudsætter hinanden. Fejlen opstår, når organisationen erstatter den ene med den anden, fordi de tror de er det samme. Det er de ikke.
Vores tilgang er metodeneutral. Vi vurderer projektet, organisationen og risikobilledet, og anbefaler den kombination, der passer til netop jeres situation. Vi har konsulenter med erfaring som projektledere, Scrum Masters, Program Managers og Release Train Engineers. Kontakt os, hvis du vil have et uforpligtende bud på, hvad dit projekt kræver.

Brian P.N. Tofft
Managing Partner, We Lead Projects
Brian har mere end 30 års erfaring med projektledelse og IT-transformationer på tværs af brancher.
Kontakt os og hør hvordan vi kan hjælpe med dit næste projekt.
Kontakt os